配送規則

寬容星球(“我們”和“我們”)是
(https://www.tolerantplanet.com/)(“網站”)。 通過下訂單
在網站上,您將同意以下條款。 提供這些是為了確保
雙方都知道並同意這種相互保護的安排
並設定我們的服務期望。

1。 一般
視庫存情況而定。 我們試圖保持我們的準確庫存數量
網站,但有時可能會有庫存差異,我們不會
能夠在購買時完成所有商品。 在這種情況下,我們將
為您提供可用的產品,並就是否願意與您聯繫
希望等待補貨的庫存,或者如果您願意我們
處理退款。

2。 運輸費
運輸費用是在結帳時根據重量,尺寸和
訂單中項目的目的地。 將收取運費
與購買。
此價格將是向客戶運輸成本的最終價格。

3. 退貨
3.1因心態改變而退貨
只要思想改變,寬容星球會很樂意接受歸因於主意的回報
我們在收到商品後的15天內收到了退貨要求,
以原包裝,未使用和可轉售的狀態退還給我們。
退貨運費將由客戶承擔,並且需要
安排自己的運輸。
一旦收到並接受退貨,退款將被處理以存儲
貸記以備將來購買。 完成後,我們會通知您
通過電子郵件。
(寬容星球)將退還退回的貨物的價值,但不會退款
退還已付運費的價格。

3.2保修退貨
寬容的星球將很樂意兌現任何有效的保修索賠,前提是索賠
在收到商品後的90天內提交。
客戶將需要預付退貨運費,但是我們將
成功的保修索賠後向您賠償。
退回用於保修索賠的物品後,您可以期待寬容星球
在7天內處理您的保修索賠。
確認保修索賠後,您將可以選擇:
(a)退還您的付款方式
(b)商店信用額退款
(c)寄給您的替換物品(如果有庫存)

4。 交貨條件
4.1國內轉播時間
一般而言,國內運輸需要2-7天

4.2國際運輸時間
通常,國際運送的訂單需要在4到22天的時間內運輸。 這個
取決於您選擇的快遞方式,差異很大。 我們能夠提供
在結帳時選擇快遞時的更具體的估算值。

4.3調度時間
通常在付款後的2個工作日內發送訂單
我們的倉庫在周一至週五的正常工作時間內運營,但
在國定假日,倉庫將關閉。 在這些
在某些情況下,我們會採取措施確保將運送延誤降至最低。

4.4更改收貨地址
如需更改送貨地址要求,我們可以在以下位置更改地址
在下訂單之前的任何時間。

4.5郵政信箱運送
寬容星球將僅使用郵政服務運送到郵政信箱地址。 我們
無法向這些地點提供快遞服務。

4.6軍事地址寄送
我們能夠使用USPS運送到軍事地址。 我們無法提供
這項服務使用快遞服務。


4.7件商品缺貨
如果某物品缺貨,我們將等待該物品可用
發送您的訂單。 訂單中的現有商品將在我們預訂時保留
等待這個項目。

4.8交貨時間已超過
如果交貨時間超過了預計時間,請與我們聯繫,以便我們
可以進行調查。

5。 追踪通知
發貨後,客戶將收到一個跟踪鏈接,從該鏈接可以
能夠根據最新的更新跟踪其發貨進度
由運輸提供商提供。

6。 包裹在運輸中損壞
如果發現包裹在運輸途中損壞,請盡可能拒絕
從快遞包裹,並與我們的客戶服務聯繫。 如果
包裹已在沒有您在場的情況下交付,請與客戶聯繫
下一步的服務。

7.關稅
7.1銷售稅
營業稅已應用於商品價格,如
網站

7.2進口稅
可能需要支付國際運輸的進口關稅和稅款
到達目的地國家後。 這因國家和地區而異
鼓勵您在下訂單之前了解這些潛在費用
為了表達對前線醫護的敬意
如果您拒絕在到達目的地時支付關稅和稅款
國家/地區,商品將退回給Tolerant Planet,費用由客戶承擔,
並且客戶將獲得已付商品價值的退款,減去
退貨運費。 初始運輸費用不會
已退款。

8。 取消訂單
如果您在下訂單之前改變了主意,我們可以
在訂單下達之前隨時接受取消。 如果
訂購
已寄出,請參閱我們的退款政策。

9。 保險
包裹的損失和損壞的保險金額不超過保險單規定的價值。
信使。

9.1處理包裹運輸途中損壞的方法
快遞員完成後,我們將處理退款或更換
他們對索賠的調查。

9.2處理包裹在途中丟失的流程
快遞員完成後,我們將處理退款或更換
經調查,認為包裹丟失。

10。 客戶服務
對於所有客戶服務查詢,請發送電子郵件至info@tolerantplanet.com